Skip to main content
Participant
May 11, 2023
Question

INSTALACIÓN DE ACROBAT XI SIN DESACTIVAR EN ANTERIOR EQUIPO

  • May 11, 2023
  • 1 reply
  • 1854 views

Tengo una licencia de Adobe Acrobat XI Standard. La instalé en un equipo anterior y ya no lo tengo. Ahora la quiero instalar en uno nuevo pero me pide que la desactive del anterior. COmo no puedo desactivarla, me permite una instalación solamente por 1 mes. ¿No se puede cambiar el número de serie con adobe? para que ellos desactiven el número anterior? No se si esa es la solución o hay que hacerlo de otro modo.

Gracias

This topic has been closed for replies.

1 reply

Amal.
Community Manager
Community Manager
May 12, 2023

Hi @JOSE29842108wy03 

 

Hope you are doing well and thanks for reaching out. 

 

Please go through the help page https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/error-activation-limit-reached-sign.html and see if that works for you.

 

Regards

Amal

Participant
May 13, 2023

Thank you.

I´ll try. 

try67
Community Expert
Community Expert
May 14, 2023

What that page doesn't say is that you can contact Adobe Technical Support and ask for an "activation count reset", if all else fails.