Kryptische PDF Ansicht

Report · Feb 06, 2020

Hallo.

Ich habe das Problem bei einer Mitarbeiterin das sporadisch (seltenst) PDF Dateien Kryptisch dargestellt werden.
Ich habe die identische Adobe Acrobat DC Reader Version installiert, ebenso die selbe Windows 10 1909 (18636.592) Version, die selben Schriftarten (FONTS).

Habe bei Ihr auch schon eine Komplette Neuinstallation von Adobe samt vorherigen Cleanen, jedoch auch ohne Erfolg. Wenn das Dokument gedruckt werden soll, kommt es genau so Kryptisch gedruckt.

Hier unten die Bilder, das erste Kryptisch von meiner Kollegin, das zweite von mir Normal.

Die verwendeten Schriftarten im PDF Dokument sind Arial, Arial Bold, Verdana Bold.

Das PDF wurde von einem Lieferanten erstellt mit Amyuni PDF Converter version 4.5.3.3 falls das relevant sein sollte.

Hoffe von euch hat jemand einen Tipp, habe bereits 2-3 Stunden im Forum gesucht, aber nach was soll ich suchen wenn ich die Fehlerursache nicht genau beschreiben kann.

Danke im voraus

KryptischNormal

Report · Feb 06, 2020

These are different files, of course. So we cannot tell if the problem is the file, or local to your colleague. Please ask your colleage to use SAVE AS once the file is open in Acrobat Reader, then send the result file to you. If the file is also bad for you, contact the supplier.

Report · Feb 06, 2020

Es ist die selbe Datei, weshalb ich mich ja auch hier im Forum um hilfe suche.

Diese Datei hat meine Kollegin bekommen. Sie hat mir die Original Mail mit dem Anhang dieser Datei weitergeleitet.

Das mit Speichern Unter (also neu abspeichern bei meiner Kollegin, kommt wieder das selbe raus und wenn sie mir die neu abgespeicherte Datei weiterleitet sehe ich die Datei wieder normal.

Report · Feb 06, 2020

Thank you for the reply. So, the same file - it is worse than I thought.

I suggest using File > Document Properties and the Fonts tab. Compare each font shown in detail, especially the actual font. Please tell us of any differences.

Report · Feb 06, 2020

To be more clear, I mean to take the same file on two computers, both in Reader, and compare the font info between computers.

Report · Feb 24, 2020

Guten Tag.

Entschuldigen Sie mir meine Abwesenheit.

Habe mir nun die Dokumenteneigenschaften auf beiden Computern von dem einen PDF angeschaut, bzw. die Schriften (Schriftarten) und es ist alles identisch.

Wenn ich allerdings auf dem PC wo es Kryptisch dargestellt wird mit dem EDGE öffne wird es korrekt angezeigt.
Ich habe jetzt keine Idee mehr was ich noch versuchen könnte.
Danke schon mal im Vorraus

Report · Feb 27, 2020

Guten Tag.

Entschuldigen Sie mir meine Abwesenheit.

Habe mir nun die Dokumenteneigenschaften auf beiden Computern von dem einen PDF angeschaut, bzw. die Schriften (Schriftarten) und es ist alles identisch.

Wenn ich allerdings auf dem PC wo es Kryptisch dargestellt wird mit dem EDGE öffne wird es korrekt angezeigt.
Ich habe jetzt keine Idee mehr was ich noch versuchen könnte.
Danke schon mal im Vorraus
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Good afternoon.

Please excuse my absence.

I have now looked at the document properties on both computers of the one PDF, or rather the fonts and everything is identical.

However, when I open it on the PC where it is cryptically displayed with the EDGE, it is displayed correctly.
Now I have no idea what else I can try.
Thanks in advance

Report · Feb 25, 2020

Oder hätte jemand anderes einen Lösungsansatz den ich versuchen könnte, damit die PDFs wieder normal angezeigt werden?

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Or would anyone else have a solution that I could try to get the PDFs to display normally again?

Danke
Thanks

Report · Aug 27, 2021

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem auf meinem neuen PC und auf der Suche nach einer Lösung diesen Thread gefunden.

Ich habe unter Hilfe "Acrobat Installation reparieren" gefunden und ausgeführt und seit dem geht es wieder.

Vielleicht klappt es bei ihnen auch!

Gute Zeit

Report · Jan 30, 2024

DANKE!!! Hat bei mir geholfen.

Report · Feb 13, 2025

Hallo,

habe bei mir das gleiche Problem. Habe bereits eine Neuinstallation und eine Reperatur versucht. beides ohne Erfolg.

Gibt es noch andere Lösungsansätze? Danke schonmal für die Hilfe.

Report · Feb 14, 2025

Hi all,

Considering the entire discussion, I thought I would add my two cents in case the issue does not get fixed after repairing or reinstalling Acrobat or Reader.

If fonts are not embedded in a PDF and you try to view the document, several issues can arise depending on the viewer, the system fonts available, and the PDF settings. Here are some possible outcomes:

1. Font Substitution

If the font used in the PDF is not available on the system, the PDF viewer will substitute it with a similar one.
This may alter the appearance of the text, affecting readability, alignment, and spacing.
To learn more about font substitution and embedding: https://adobe.ly/3EEpno3

2. Formatting Issues

The substituted font may have different character widths, leading to text misalignment, wrapping issues, or overlapping text.
Tables, charts, and forms may appear distorted if text expands or contracts unexpectedly.

3. Missing or Garbled Text

Some characters may appear as blank spaces or incorrect symbols if the system lacks a proper substitution font.
Special characters, symbols, or non-Latin scripts might be completely unreadable.

4. Printing Errors

If the printer does not have the required font, text may print incorrectly, be substituted, or be missing.
Rasterized printing (where the document is converted to an image) may occur, reducing text clarity.

5. Search and Copy Issues

If the substituted font does not match the original encoding, searching for text may fail.
Copy-pasting text from the PDF may produce garbled or incorrect characters.

6. Compliance and Accessibility Issues

Many industries require fonts to be embedded for compliance (e.g., legal, archival, accessibility standards).
PDFs without embedded fonts may not meet accessibility guidelines (e.g., WCAG, PDF/UA).

Best Practice: Always Embed Fonts

To avoid these issues, ensure fonts are embedded when creating a PDF, especially if sharing or printing across different systems. In Adobe Acrobat, you can check this via File > Properties > Fonts to see if fonts are embedded or substituted.

Would you like guidance on fixing font embedding issues in existing PDFs?

How to embed fonts, please visit this help page: https://adobe.ly/3EACiHv;

Let us know if you have further questions.

~Tariq