Le formulaire Cerfa est vide après envoi au client

Bonjour, il m'est arrivé à 3 reprises d'envoyer un formulaire, ou Cerfa, rempli à un client et celui-ci le reçoit vide (non rempli) alors que sur mon ordinateur il est bien complet :envoi par wetransfert pour le dernier, messagerie yahoo, envoi avec d'autres PDF (je suis dessinateur et j'envoie les plans de permis, notices et Cerfa par mail).

S'agit-il d'un probleme d'envoi de ma part ou de reception chez le client ?

(logiciel d'ouverture different d'Acrobat le concernant éventuellement).

Dans l'attente d'une réponse, mes sincères salutations à toute la communauté.