NON INSTALLATE PROGRAMMI DI PROVA ADOBE. Se dovesse venirvi in mente di provare un loro software non fatelo!!! - DO NOT INSTALL ADOBE TEST PROGRAMS. If you should think of trying their software, don't do it !!!

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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NON INSTALLATE MAI UN PROGRAMMA DI PROVA ADOBE POTRESTE TROVARVI A PAGARE CENTINAIA DI EURO SENZA VOLERLO!!!

Ora vi racconto cosa mi è successo.

Volevo provare acrobat professional così mi sono iscritto, ho scaricato il software, lo disinstallato e mi sono cancellato.

Tutto bene?

No!!!

Dopo un mese e due giorni, il tempo per non poter più ricorrere e cancellare l'abbonamento, mi sono ritrovato sul conto Pay tal l'addebito del mese di luglio e agosto!!

Perché non hanno provveduto a recuperare i soldi subito, entro i 14 giorni in cui mi era possibile il recesso ???

Perché altrimenti non mi avrebbero fregato ed avrei potuto ricancellarmi, si perché lo avevo già fatto !!!

Adesso per annullare una cosa che non ho voluto e non ho usato devo pagare 91,44€!!!

Io sarò mona ad aver provato il loro programma ma questa è una truffa legalizzata!!!

VERGOGNATI ADOBE !

Una società come la vostra non dovrebbe comportarsi così, queste furbizie sono vergognose.

NON INSTALLATE MAI UN PROGRAMMA DI PROVA ADOBE POTRESTE TROVARVI A PAGARE CENTINAIA DI EURO SENZA VOLERLO!!!

18,29€+18,29+91,44 =128,02€ !!!!

per un software che non ho usato ma solo "provato".

NEVER INSTALL AN ADOBE TEST PROGRAM YOU MAY FIND HUNDREDS OF EURO WITHOUT TALK IT !!!

Now I'll tell you what happened to me.

I wanted to try acrobat professional so I signed up, downloaded the software, uninstalled it and deleted myself.

Everything good?

No!!!

After a month and two days, the time for not being able to recur anymore and cancel the subscription, I found myself on the Pay account such as the debit of July and August !!

Why have they failed to recover the money immediately, within the 14 days in which withdrawal was possible ???

Because otherwise they would not have cheated me and I could have repelled myself, yes because I had already done it !!!

Now to cancel something I didn't want and didn't use I have to pay € 91.44 !!!

I will be mona to have tried their program but this is a legalized scam !!!

SHAME ADOBE!

A company like yours should not behave like this, these cunning are shameful.

NEVER INSTALL AN ADOBE TEST PROGRAM YOU MAY FIND HUNDREDS OF EURO WITHOUT TALK IT !!!

€ 18.29 + 18.29 + 91.44 = € 128.02 !!!!

for a software that I have not used but only "tried".

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Install update and subscribe to Acrobat

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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I Suggest you contact Adobe Customer Support and get the details :

Contact Customer Care

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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Are you kidding?
Have you ever been able to talk to someone?
Give me a real link: yours goes to the classic general page (https://helpx.adobe.com/in/contact.html) where everything is there so you won't find anything!

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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Once you access the page, check for the message icon in the right bottom corner.

It will open AI Chat windows , ask the questions ,it will fetch all the input and then connects you to concerned support agent.

And Yess I was able to connect.

Screenshot 1:

Screenshot 2:

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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Already done.
They don't answer!Schermata 2019-08-19 alle 18.12.01.png

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Aug 19, 2019 Aug 19, 2019

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Hi Michele,

Sorry about that.

Try again. or You need to wait until Adobe Staff on here review your query . I am sure your concern will be addressed soon.

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Feb 14, 2020 Feb 14, 2020

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Mi è appena successa la stessa cosa. Sono dei ladri, è una cosa allucinante. Sei riuscito  a parlare con qualcuno?

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Qualcuno di voi è riuscito a risolvere?
A me è successa la stessa cosa..

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Ho due computer con due account diversi e due email, ho effettutato la registrazione alla versione di prova con due email differenti, annulandoli entrambi nell'arco di tempo richiesto per on dover pagare l'abbonamento. Mi stanno scalando 3 volte al mese i 24,39 e trovo la fatturazione sul mio account adobe solo per una di quieste transazioni. mi potete aiutare. mi hanno già sottratto più di 200 euro in questo modo 

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May 17, 2021 May 17, 2021

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Ciao! Guarda io avevo contattato in chat (in inglese) l'assistenza adobe e mi ero infuriata finché non mi hanno annullato loro l'abbonamento.  Devi insistere perché loro ti diranno che è giusto così, sono dei maledetti.

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May 17, 2021 May 17, 2021

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 Ho chiamato due volte ed è caduta la linea, mi hanno detto che mi sono state sottratte le credenziali e che non possono dirmi quali altri indirzzi e-mail sono collegati alla mia carta di credito ed è caduta la linea. Non trovo la chat da nessuna parte...che sconforto. Non so come fare

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May 18, 2021 May 18, 2021

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non ricordo purtroppo dove avevo trovato la chat ma cerca bene perché ti rispondono in diretta. o prova a richiamare e a insistere

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Jul 31, 2022 Jul 31, 2022

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Io ho acquistato tramite una pubblicità su Facebook della società Keyworld Italia Adobe Photoshop Pro 2022 ad un prezzo di 19,99 euro. La pubblicità parlava di licenza a vita. Dopo una settimana è scaduta e non mi ha risposto più nessuno alle mail. Dovrebbero vergognarsi quelli di Facebook che ospitano e continuano ad ospitare pubblicità di questi ladri ed Adobe che non fa nulla per fermarli.

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