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Participant
March 23, 2022
Question

Problema al instalar Acrobat DC

  • March 23, 2022
  • 1 reply
  • 387 views

He intentado las dos opciones pero no es posible solucionar el problema, al volver a instalar queda en el mismos porcentaje y vuelve a dar error. Como información cuando estaba instalando por primera vez la notebook se reinicio en medio de la instalación, de ahi en adelante no pude continuar mas con la instalación.

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1 reply

Amal.
Legend
March 23, 2022

Hi Diana

 

Hope you are doing well and am sorry for the trouble.

 

Please remove the application using the Acrobat cleaner tool https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html, reboot the computer once and reinstall the application using the direct link https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/acrobat-dc-downloads.html and see if that works for you.

 

Regards

Amal