Problemas al exportar PDF en Word

Estimados:

Tengo Adobe Acrobat DC y Microsoft Office 365.

Ahora bien, luego de varios intentos, descubrí que hay un problema para exportar un archivo PDF con fuentes no nativas del sistema. Una es la Encore Semibold y la otra Semilight.

Cuando quiero exportar con Acrobat en Word, llega a Actualizando Etiquetas y se congela el Word.

Probé online para convertir y dio error.

Qué puede ser? 

Eso sí, probé con Exportar PDF en Word pero desde el desarrollo de Microsoft y anduvo.

No entiendo cuál es el problema con las fuentes y Adobe Acrobat.

Saludos