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Participant
April 21, 2021
Question

Problemas con AdobeCollabSync.exe

  • April 21, 2021
  • 1 reply
  • 1137 views

Hace unos dias desinstale Adobe Acrobat, pero en el administrador de tareas/inicio vi que hay un proceso trabajando es AdobeCollabSync.exe, lo deshabilite, en cada parte del disco duro que veia una carpeta de adobe la elimine, y tambien en el editor de registros, el problema es que AdobeCollabSync.exe sigue apareciendo en el administrador de tareas/inicio.

 

Les ruego me puedan aconsejar la manera de borrar ese archivo permanentemente.

 

Gracias.

 

Posdata: el antivirus lo pase a modo completo y no me salio ningún virus.

1 reply

Meenakshi Negi
Community Manager
Community Manager
April 23, 2021

Hi Ejrkann,

 

Thank you for reaching out and sorry for the trouble.

 

As you have already uninstalled Acrobat, please try running the cleaner tool (https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html#) on your machine. Then reboot the machine. Check if that helps.

 

Let us know if the issue still occurs.

 

Thanks,

Meenakshi