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Participant
June 9, 2022
Question

Probleme mit drucken der PDF´s Datein!

  • June 9, 2022
  • 1 reply
  • 272 views

Ich habe Probleme mit dem Ausdruck von verschiedenen von mir selbst erstellten Pdf´s.
Es taucht immer und immer wieder der gleiche Fehler auf.
"Konnte nicht ausgedruckt werden" und "Unbekannter Fehler".
Auch wenn ich oben in der Menüleiste eine Datei bearbeiten möchte, tauchen die gleichen Fehler auf und ich muss zehn, zwanzigmal das "Kontexkästchen" wegklicken.
Ebenfalls friert das Auswahlkästchen ein. Programm ist somit nicht nutzbar.
Windows 11 / Probleme mit Acrobat Reader DC Desktop 64 bit.
Gibt es eine spezielle Windows 11 Version?
Habe schon mehrmals alles runterinstalliert und neu aufgesetzt.
Das ganze Windows möchte ich ungern neu aufspielen!

Pdf Bearbeitung funktioniert ebenfalls nicht, diesmal taucht ein "Grafikfehler" auf. Der Bildschirm wird dann schwarz. Ich habe eine voll Funktionierende Geforce 1080 Ti 11 GB von Zotac. Auch wenn diese in die Jahre gekommen ist, so handelt es sich hierbei nicht um eine Onboard lösung!
 

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1 reply

Amal.
Community Manager
Community Manager
June 9, 2022

Hi there

 

Hope you are doing well and sorry for the trouble.

 

Would you mind sharing the screenshot or a small video recording of the error message you get, for a better understanding?

 

Also please check for any missing/pending updates for the printer driver and firmware and try updating it. You may also try to remove the printer driver and firmware, reboot the computer and reinstall it from the manufacturer's website.

 

Also please go through the help page https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/troubleshoot-pdf-printing-acrobat-reader.html and see if that works for you.

 

Regards

Amal