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gianfrancob16038484
gianfrancob16038484
Participant
April 19, 2018
Question

Problemi con stampa

  • April 19, 2018
  • 1 reply
  • 5830 views

Buongiorno, ho dei problemi in fase di stampa con la versione in prova di Adobe Acrobat XI. Non appena provo a stampare mi viene restituito il messaggio "il documento non può essere stampato" sia utilizzando qualunque stampante sia la stampante Adobe pdf sia la stampante virtuale Print pdf di Windows 10.
Ho provato a seguire i consigli trovati in rete disabilitando le protezioni, ma il problema persiste.
Utilizzando il programma Adobe Reader funziona tutto perfettamente.
Poiché ho l'esigenza di acquistare questo programma gradirei conoscere se è un problema della versione gratuita anche perché ho provato a scaricare la versione Adobe Acrobat DC e tutto funziona alla perfezione.
Grazie per l'attenzione
Saluti

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1 reply

harshas13
Adobe Employee
harshas13
Adobe Employee
May 2, 2018

Hi Gianfrancob16038483,

Adobe Acrobat XI è una vecchia versione di Acrobat.
L'errore che si ottiene durante la stampa che dice "il documento non può essere stampato" è stato corretto nelle versioni successive di Acrobat e Reader (i.e Acrobat DC e Reader DC).

Tuttavia, è possibile provare i seguenti metodi per risolverlo in Acrobat XI:
1. Prova la stampa come opzione Immagine (Print PDF as image | Adobe Acrobat, Reader )
2. Prova a riparare l'applicazione.

3. Aggiornare alla versione punto più recente di Acrobat.

-Harsha

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