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Michael356940440x8s
Inspiring
February 26, 2024
Answered

Schwärzen-Werkzeug gesucht

  • February 26, 2024
  • 4 replies
  • 1337 views

Hallo,

auf meinem alten Rechner war Acrobat Pro 32-Bit installiert. Dort gab es ein "schwärzen" Werkzeug um Bereiche unlesbar mit einem schwarzen Block zu überlagern.

 

Jetzt habe ich das Problem, das ich irgendwie keine Pro Version mehr zum installieren finde. Ich bin im Adobe-Konto eingelegt, dort wird Acrobat Pro als aboniert angezeigt. Aber ich kann es nicht installieren.

 

Auf meinem Rechner landet immer "Acrobat Reader".

 

Frage: wie komme ich wieder an die Pro Verison mit dem Schwärzen Werkzeug?

 

 

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    Correct answer Michael356940440x8s

    Also die Lösung war Acorbat zu deinstallieren, Rechner neu starten, "andere" Acrobat Version zu installieren. Die angezeigte Versionsnummer war am Ende die gleiche, aber die "andere" arbeitet mit meinem Account nun als Pro.

     

    Adobe, das hast Du echt mies gemacht. Schlechteste User Erfahrung seit langem.

    4 replies

    M
    Michael356940440x8sAuthorCorrect answer
    Inspiring
    February 28, 2024

    Also die Lösung war Acorbat zu deinstallieren, Rechner neu starten, "andere" Acrobat Version zu installieren. Die angezeigte Versionsnummer war am Ende die gleiche, aber die "andere" arbeitet mit meinem Account nun als Pro.

     

    Adobe, das hast Du echt mies gemacht. Schlechteste User Erfahrung seit langem.

    M
    Michael356940440x8sAuthor
    Inspiring
    February 26, 2024

    OK, die Standardfragen haben wir nun abgearbeitet. Ich vermute mal, das trotz Pro Version im Account auf meinem Rechner nur die einfache Reader version startet. Was kann ich noch tun? Deinstallation und Neu-Installation habe ich schon gemacht. Logout und Login ebenso.

     

     

     

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    February 26, 2024

    Versuche mal die Online Version.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    M
    Michael356940440x8sAuthor
    Inspiring
    February 26, 2024

    Online gibt es die Funktion wohl nicht:

    Wie kann ich denn nun sicher erkennen, das die Desktop Version als PRO arbeitet?

    Eric Dumas
    Community Expert
    Eric DumasCommunity Expert
    Community Expert
    February 26, 2024

    Hi, 

    Can you confirm if you see the install option from the CreativeCloud software in the Apps Section?

     

     

    M
    Michael356940440x8sAuthor
    Inspiring
    February 26, 2024

    It's already installed. But "Acrobat", not the Pro Version. Pro is not available there

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    February 26, 2024

    The Creative Desktop application always shows “Acrobat”, even if the version is Acrobat Pro. It's confusing…

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    February 26, 2024

    Hast Du denn auch eine Pro-Lizenz? Welchen Plan hast Du? (https://account.adobe.com/plans)

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    M
    Michael356940440x8sAuthor
    Inspiring
    February 26, 2024

    Hallo,

    da auf meinem alten Laptop Pro lief, und in meinem Konto das auch angezeigt wird, denke (hoffe) ich, das ich auch Pro habe:

     

     

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    February 26, 2024

    Das ist so in Ordnung. Das Abo ist nicht maschinengebunden. Wenn man eingeloggt ist, startet Acrobat, und da es die 64Bit Version ist, gibt es nur noch eine Version, die sich je nach Situation als Acrobat Reader, Standard oder Pro meldet.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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