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ネットワーク上のPDFファイルが開かない。

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Mar 13, 2019 Mar 13, 2019

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使用パソコンは、win7 IE11 AdobereaderDC です。

そのパソコンに保存されたPDFファイルは、問題なく開くのですが、社内ネットワーク上にあるPDFファイルのみ、エラーが出て開くことができません。

エラーメッセージは、「以下のサイトへの接続は、smb//¥¥(以下ネットワークのフォルダ名)がAdobeacrobatの設定によりブロックされています。」と出て、OKでメッセージを消すと、何度目かの後に、「このファイルへのアクセス権がありません。」とエラーが出ます。

エクセルなどのファイルは、問題なくそのネットワークのフォルダにアクセスできてます。

社内のすべてのパソコンが、そうではなく、2台のみ該当の症状が出てます。

色々調べて、Adobeのセキュリティの設定に問題があるような気がするのですが・・・

改善の方法がありましたら、ご教授頂ければ幸いです。

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Mar 14, 2019 Mar 14, 2019

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IEを通しての処理の場合には、拡張セキュリティによって動作阻害されることがあるので、

Readerの設定を開き、セキュリティ(拡張)の「拡張セキュリティを有効にする」をOFFにしてみてください。

特定の環境だけであれば、環境固有としての話もあるので、正常なPCとの差も確認をしてみましょう。

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