終了

文書を読み取り中に問題が発生しました(14)と表示されます。

New Here ,
Mar 19, 2018 Mar 19, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

IE11(バージョン:11.0.9600.18837)からPDFを開こうとすると高頻度で以下のエラーが発生します。


「文書を読み取り中に問題が発生しました(14)」
「ページの処理中にエラーが発生しました。文書を読み取り中に問題が発生しました(118)」

Windows環境でOSはWin7で発生します。
※Win10は確認しておりません。
AdobeReaderDCのバージョンは 2018.011.20038 になります。

これまで行った対応としては
・インストールの修復
・AdobeReaderアンインストール→AdobeCleaner実行→PC再起動→AdobeReaderインストール→PC再起動

他に、このエラーメッセージで調べると、下記のサイトから修正パッチが出ておりましたのでこちらも実施しました。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/release-note/acrobat-dc-october-29-2015.html

しかし、上記のどの対応も解決には至りませんでした。

どなたかこの事象の改善策についてご存知ないでしょうか。

表示

48.3K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Dec 16, 2020 Dec 16, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

私も同じ状況に陥りました。

私はMacを使っていますが、そのPDFファイルを、そのままダブルクリックしてそのまま開くのではなく、「プレビュー」アイコンの上にドラッグしてそこで開いたところ、中身を見ることができました。で、その後にそのファイルをPDFに書き出したところ、その新しいファイルはアクロバットで見ることができました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Dec 16, 2020 Dec 16, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

Internet Explorer のキャッシュクリアで改善しませんか?

 

Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング(Acrobat DC/Acrobat Reader DC) 

 

それと,Acrobat Reader のバージョンが2018.011.20038というのが気になります。

 

Adobe セキュリティ情報 

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines