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Acrobat Reader DC 64ビットのインストーラでのアップデートに失敗することについて

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Jan 11, 2022 Jan 11, 2022

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Acrobat Reader DCを21.007.20099から、21.011.20039にアップデートしようとしたのですが、
Acrobat Reader DCが64Bitに自動でアップデートされており、
これまで使用していた32Bitのインストーラ(https://get.adobe.com/jp/reader/enterprise/)「AcroRdrDC2101120039_ja_JP.exe」でインストールしようとすると、
「より機能が多い製品がインストールされています。」と表示され、インストールが中止されます。
64Bitのインストーラ(https://get.adobe.com/jp/reader/)「readerdc64_jp_gi_install.exe」でインストールしようとすると、「古い/新しいバージョンのAcrobatが既にインストールされています」と表示されます。
アインインストールせずに、インストーラでアップデートする方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。

 

キーワード
アップデートのインストールと購入 , ダウンロードとインストール

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Jan 11, 2022 Jan 11, 2022

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下記を読むとアンインストールせずに32Bit版への変更はできないように思います。

 

Acrobat Reader DC 64ビットへの移行について 

 

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64Bit版でも良いのでアップデートしたいのですが、そちらも失敗している状態です。

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状況がよくわからないのですが32Bit版に固執しているわけではないのですね…。

では,64Bit版は製品として正常に動作しているのでしょうか。

AcrobatReaderはレジストリを改変するなどの特別な作業を行わない限り,常に最新版に自動でアップデートされるようになっているので,動作が正常であれば特に何もする必要はないはずなのですが…。

 

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自動的にアップデートされるはずなのですが、すぐにアップデートされない端末が複数存在しています。

その端末をアップデートする為に、バッチでインストーラを実行し、サイレントインストールを行っていました。

今まではできていたのですが、64Bit版に自動アップデートされた端末が存在し、

これまでの32Bitのインストーラでは実行できなくなり、64Bitのインストーラでも試したのですが、

手動で実行しても失敗する状態です。

アンインストールせずに、インストーラで最新の状態にアップデートできないかなと質問していました。

 

質問中に他の方法を試していたのですが、mspファイルなら、更新前、更新後共に64Bitであればアップデートできそうな為、

もとのAdobe Acrobat Readerが32Bitか64Bitかで対応を分けることで更新できそうでした。

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