終了

Adobe Acrobat Reader DC が勝手に起動する

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Feb 02, 2019 Feb 02, 2019

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環境

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

macOS Sierra 10.12.6

症状

1〜2週間前から、勝手に起動するようになりました。

起動しますが、途中で死ぬのか、真っ白な画面が表示されるだけで、終了することも出来ず、強制終了するしかありません。

毎日一回のペースで発生します。

補足

  • システム環境設定のユーザのログイン項目に、なぜか追加されていたので削除しましたが、事象は変わりませんでした。
  • AVGアンチウィルスでappファイルをスキャンしましたが、問題ないようです。
  • アプリを削除して再インストールしましたが、事象は変わりませんでした。

同事象の方、いらっしゃいますか?

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積極的な参加者 , Jul 24, 2021 Jul 24, 2021

お時間あるときにでも、以下もお試しください。

 

【 MAC 】 Acrobat に関連する情報を削除し、再インストールする方法

https://adobe.ly/3htwC0L

 

【Windows 7以上】Acrobat に関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

https://adobe.ly/2Ron8JF

 

 

 

 

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Community Expert ,
Feb 03, 2019 Feb 03, 2019

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OS起動時にはアップデートチェックは行われるとは思うのですが、

Acrobat Readerそのものが勝手に起動するということは通常は起きない話になるところです。

再インストールでもNGという点が少々厄介なところではあるのですが、

アンインストールして、再インストールするまでの間は何も起きてないでしょうか。

あわせて、OS側での別ユーザーアカウントでも確認されたほうが良さそうには思います。

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Feb 05, 2019 Feb 05, 2019

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ご返信ありがとうございます。

この投稿後、しばらく同事象が発生していない状況です。

理由は分かりませんが、このまま様子を見たいと思います。

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Community Beginner ,
Jul 24, 2021 Jul 24, 2021

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私も同様の事象が発生しています。1日1回ほどランダムに起動して最後に開いたファイルを表示します。
OS:Microsoft Windows 10 Home
OSバージョン:10.0.19042 ビルド 19042

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積極的な参加者 ,
Jul 24, 2021 Jul 24, 2021

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お時間あるときにでも、以下もお試しください。

 

【 MAC 】 Acrobat に関連する情報を削除し、再インストールする方法

https://adobe.ly/3htwC0L

 

【Windows 7以上】Acrobat に関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

https://adobe.ly/2Ron8JF

 

 

 

 

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Jul 24, 2021 Jul 24, 2021

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ありがとうございます。再インストールをしましたので様子を見てみます。

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Aug 12, 2021 Aug 12, 2021

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再インストール後は発生しなくなりました。ありがとうございました。

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Community Beginner ,
Aug 15, 2021 Aug 15, 2021

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すみません誤って"Acrobat Reader DC"ではなく"Acrobat Pro DC"をインストールしていました。

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