Jonas37536335k822

Participant

Question

Acrobat Reader DC wird auf PRO umgestellt auf Terminalserver

Forum|Forum|1 year ago
May 21, 2024
2 replies
4733 views

Wir nutzen normalerweise in einer Citrix-Terminalserver-Umgebung den Acrobat Reader DC.
Seit den neusten Updates ist es leider so, dass immer ein Anmeldefenster kommt, wo man Zugangsdaten für den Adobe-Account eingeben kann. Wenn man das wegklickt, dann kann man das Programm normal nutzen.

Wenn allerdings ein User seine Zugangsdaten eingibt, dann wird dadurch getriggert, dass alle Anwendungen auf dem Server auf PRO umgestellt werden und ab dann nur noch Acrobat Reader funktioniert, sofern man Zugangsdaten hat. Hierbei hilft nur den Acrobat Reader auf dem betroffenen Terminalserver zu deinstallieren und neu zu installieren.

Ist der Fehler bekannt? Gibt es einen Workaround?

Alexander38762918vxna

Participant

immer noch keine Lösung dazu?

BERND376554643r7f

Participant

Wir haben das Problem mit einigen Registry Keys behoben, welche wir per GPO auf die Terminalserver verteilen. Geholfen hat das:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown]

"bSuppressSignOut"=dword:00000001

"bToggleBillingIssue"=dword:00000000

"bUpdater"=dword:00000000

"AcroSuppressUpsell"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown\cIPM]

"bDontShowMsgWhenViewingDoc"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown\cServices]

"bUpdater"=dword:00000000

Näheres zu den Settings ist hier dokumentiert:

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/FeatureLockDown.html

Participant

Hallo, alternativ kann auch diese Empfehlung genutzt werden.

https://www.reddit.com/r/Acrobat/comments/1bi3wb2/preventing_adobe_reader_from_upgrading_to_acrobat/?tl=de&rdt=52497

BERND376554643r7f

Participant

Wir haben genau dasselbe Problem in einer CITRIX Umgebung, leider bisher keine Lösung.

Jonas37536335k822Author

Participant

Hast Du eine Lösung dafür gefunden? Wir bisher leider nicht...