Bug: Arbeitsspeicher-Fehlermeldung beim Schließen einer beliebigen PDF-Datei

[Pyramide2003]

Folgende Arbeitsspeicher-Fehlermeldung beim Schließen einer beliebigen PDF-Datei wurde festgestellt.

Auch Neuinstallation des Acrobat Readers 64 Bit brachte keine Besserung.

Der Fehler trat erstmals nach einem Update von Acrobat Reader 64 Bit (Freeversion) auf. Die Konfiguration des Win 11 - PC wurde nicht geändert.

[Pyramide2003]

Neue Feststellung: die Fehlermeldung erscheint nur, wenn die neue Acrobat-Reader-Ansicht aktiviert ist. Wenn man den Acrobat Reader auf die alte Ansicht zurückstellt, ist der Reader stabil.

Ich hoffe, der Fehler verschwindet mit einem neuen Update, denn die neue Ansicht war sehr gut und ich hatte mich schon daran gewöhnt.

Danke.

[Amal.]

Hi there

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

This issue is already reported to our engineering team and they are working on it.

The fix will be available in the future updates.

~Amal

[Amal.]

Hi @Pyramide2003 

Hope you are doing well.

Our engineering team requires the dump file for the crash to further investigate the issue, please share the requested dump file so we can isolate the issue for the fix.

~Amal

[S. S]

Hello @Pyramide2003, 

We are live with the next release(2024.003.20112).

Please update the app to the latest version and let us know if the issue is fixed.

Thanks,

Souvik