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Bug: Arbeitsspeicher-Fehlermeldung beim Schließen einer beliebigen PDF-Datei

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Apr 21, 2024 Apr 21, 2024

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Folgende Arbeitsspeicher-Fehlermeldung beim Schließen einer beliebigen PDF-Datei wurde festgestellt.

 

Auch Neuinstallation des Acrobat Readers 64 Bit brachte keine Besserung.

 

Der Fehler trat erstmals nach einem Update von Acrobat Reader 64 Bit (Freeversion) auf. Die Konfiguration des Win 11 - PC wurde nicht geändert.

 

Screenshot 2024-04-21 191031.png

 

TOPICS
General troubleshooting , Windows

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Apr 22, 2024 Apr 22, 2024

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Neue Feststellung: die Fehlermeldung erscheint nur, wenn die neue Acrobat-Reader-Ansicht aktiviert ist. Wenn man den Acrobat Reader auf die alte Ansicht zurückstellt, ist der Reader stabil.

 

Ich hoffe, der Fehler verschwindet mit einem neuen Update, denn die neue Ansicht war sehr gut und ich hatte mich schon daran gewöhnt.

 

Danke.

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May 01, 2024 May 01, 2024

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Hi there

 

Hope you are doing well and thanks for reaching out.

 

This issue is already reported to our engineering team and they are working on it.

 

The fix will be available in the future updates.

 

~Amal

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May 17, 2024 May 17, 2024

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LATEST

Hi @Pyramide2003 

 

Hope you are doing well.

 

Our engineering team requires the dump file for the crash to further investigate the issue, please share the requested dump file so we can isolate the issue for the fix.

 

~Amal

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