License refund for not used period.

[Ceri36809351y6u6]

Soy de una empresa, donde estamos pagando una licencia de Acrobat Reader Premiun de una persona finiquitada. en el año 2023, no tenemos acceso a su cuenta.

¿Como podemos asignar a otro trabajador la licencia que se pago mes a mes?

[Meenakshi Negi]

Hi Ceri36809351y6u6,

Thank you for reaching out.

The Adobe Acrobat Reader is a free version. You do not need to purchase the license for this. 

Please share the Adobe ID (email address) used to purchase the license in a private message? We will check the account to verify. You may initiate a private message using the envelope icon at the top right corner of this community page.

Thanks,

Meenakshi
 

[Ceri36809351y6u6]

No me sirve la respuesta,  no necesito usar una licencia gratis.

Necesito ocupar la que se esta pagando y necesito asignarla a otro trabajador.