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Known Participant
October 26, 2022
Question

Tengo adobe acrobat reader y no puedo imprimir un pdf

  • October 26, 2022
  • 2 replies
  • 2274 views

Tengo adobe acrobat reader instalado y tengo un grave problema; no puedo imprimir un archivo pdf concreto a traves de mi ordenador, con el cual si puedo imprimir cualquier otro pdf. Pero resulta que el mismo pdf si se me imprime con el telefono mobil.

He actualizado, desintalado y vuelto a instalar el adobe, he actualizado el windows y no consigo imprimirlo y querria saber porque

 

Alguien puede ayudarme ?

 

Gracias

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2 replies

JR Boulay
Community Expert
Community Expert
October 27, 2022

MOVED TO THE ACROBAT READER DISCUSSIONS

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
ls_rbls
Community Expert
Community Expert
October 26, 2022

Hi,

 

With that document opened in Adobe Acrobat, right-click on any part of the document and select from the context menu "Properties".

 

In the document properties dialogue window check if  that document is enforcing any type of security that restricts from printing.

FMSOCAAuthor
Known Participant
October 27, 2022

Hola, dices : "En la ventana de diálogo de propiedades del documento" no se cual es esa ventana, porque si selecciono propiedades, tengo 4 pestañaas: general/ seguridad/ detalles/ versiones anteriores

 

He mirado en las 4 y no he visto que se este aplicando algun tipo de seguridad que restrinja la impresion.

 

Lo mas curioso es que otros pdf me los imprime bien, y que este pdf si selecciono imprimirlo por ejemplo en vez de adobe, con microsoft edge puedo hacerlo; por eso que no lo entiendo.

 

espero vuestra ayuda

 

Gracias

FMSOCAAuthor
Known Participant
October 27, 2022

Ok, thank you.

 

Go to the Security tab, and share a screenshot of the Security tab dialogue window.

 

And do the same with Adobe Acrobat.

 

When you open the misbehaving document in Adobe Acrobat, right-click on any blank area of that document and select from the context menu "Properties", and share  a screenshot for the General tab, and the Security tab.

 

We want to check which software produced that PDF, and also check what is the PDF Maker version that was employed, and type of security restrictions(if any). 


Las dos pestañas ( General y Seguridad ) ya estan compartidas mas arriba y la otra dentro del Adobe tambien