Trying to cancel my plan after free trial
Quando foi renovado o período de experiência da minha conta pacote Adobe Acrobat Pro, disseram no site que me enviariam uma mensagem para lembrar que o período estava chegando ao fim. Nunca recebi nenhum aviso. Portanto, encerrou-se o teste gratuito e agora estão me cobrando 95,00/mês, sendo que eu não quero fazer a assinatura do programa e nem tenho interesse em continuar usando. Independentemente dessa renovação, a lei do consumidor permite o cancelamento de serviços ou devolução de produtos feita de forma ONLINE, isto é, fora do estabelecimento comercial. Dessa forma, entro em contato para solicitar o cancelamento GRATUITO e que vocês parecem de tentar fazer essa cobrança de 95,00 no meu cartão cadastrado.
