Unable to open file - path too long

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Aug 22, 2021 Aug 22, 2021

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Hallo,

 

beim Doppelklick auf eine PDF-Datei in meinem OneDrive erhalte ich diese Meldung vom Adobe Reader:

 

"Beim Öffnen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Zugriff verweigert."

 

Wenn ich die Datei im Adobe Reader über den Öffnen-Dialog öffne, erhalte ich diese Meldung:

 

""Der Dateifpad ist zu lang. Geben Sie einen kürzeren Dateinamen an oder speichern Sie die Datei an einem Speicherort mit kürzerem Pfad."

 

Das Öffnen der Datei unter genau diesem Dateipfad ging in der Vergangenheit fehlerfrei. Die Datei lässt sich in anderen Programmen anzeigen und ist somit nicht defekt. Ich gehe von einem Fehler in Adobe Reader Version 2021.005.20060 aus.

 

Ich bitte um Fehlerbehebung durch ein Update. Vielen Dank!

 

Viele Grüße

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Aug 23, 2021 Aug 23, 2021

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LATEST

Hi Warg,

 

Thank you for reaching out and sorry for the trouble.

 

The error genrally appears if the file location path or file name contains more than 225 characters. 

The maximum filename length (and pathname length, ie filename plus the name of the path where it is saved) is  determined by the OS and not Reader or any other application.

Could you please confirm what happens when you try to save the file with shorter name?

Are you able to open it then? If you have not tried it yet, please do.

Would it be possible to share the original PDF with us on which the issue occurs.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks,

Meenakshi

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