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Participant
November 20, 2019
Answered

Fallo al abrir herramientas en adobe reade dc

  • November 20, 2019
  • 2 replies
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Como podeis ver en la imagen al ir a herramientas me sale esta pantalla, despues de instalar, desinstalar, volver a instalar, usar los desisntaladores de adobe, limpiar todos los archivos que encontre de adobe y volver a instalar y ver que sigue igual, me di cuenta de que lo que veia en la pantalla era el cursor de busqueda de herramientas pero como a un tamaño de letra deve ser asi como 200, tampoco puedo abrir preferencias ni imprimir documentos. Lo que me gustaria saber es ¿donde guarda adobe los tamaños de letra del programa, en el registro o en algun archivo? porque creo que todo esta relacionado. Si no tendria que volver a instalar el equipo o usar otro visor de pdf.

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Correct answer solracpf

Me contesto a mi mismo. El error venia dado por haber puesto un tema personalizado que cambia las fuentes de windows, Las reparo manualmente en el registro de windows y ya funciona.

2 replies

solracpfAuthorCorrect answer
Participant
November 29, 2019

Me contesto a mi mismo. El error venia dado por haber puesto un tema personalizado que cambia las fuentes de windows, Las reparo manualmente en el registro de windows y ya funciona.

Amal.
Legend
November 22, 2019

Hi there 

 

We are sorry for the trouble. As described above, yo are not able to use any tools in Adobe Reader DC.

 

Would you mind sharing the version of the application installed?  To check the version ofthe application please use the link here: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/identify-product-version.html

 

Make sure you have the latest version 19.21.20056. Go to Help > Check for Updates. For more information about the new version please use the link  (https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html)

 

Try to repair installation Go to Help > Repair installation.

 

Let us know how it goes.

 

Regards 

Amal