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A
Anonymous
January 17, 2018
Question

The embedded font NFXBVH Helvetica-Bold could be not found

  • January 17, 2018
  • 1 reply
  • 2616 views

Ich habe eine PDF-Datei, die aus mehreren PDF-Dateien zusammengestellt wurde. Wenn ich diese öffnen möchte, werden nicht alle Seiten korrekt lesbar angezeigt. Es kommt die Fehlermeldung: "Die eingebettet Schrift "NFXBVH+Helvetica-Bold" konnte nicht entnommen werden. Einige Zeichen werden u.U. nicht korrekt abgezeigt bzw. gedruckt." Mit anderen Programmen, z.b. EDGE, PDF24 werden alle Seiten korrekt angezeigt. Warum nicht im Adobe Reader DC?

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    1 reply

    Adorobat
    Adorobat
    Participating Frequently
    February 8, 2018

    Hi Svenb,

    Could you please check if Adobe Reader is updated to the latest version. Click check for updates under Help menu, reboot the machine after installing update and check.

    Does this error message appear with all the files or with this specific file only?

    Also, let us know Adobe Reader version and the operating system installed on the machine?

    You may refer to the steps in this link on how to check the version in Reader: Acrobat and Reader DC

    Would it be possible to share the pdf file with us to analyze the issue at our end? You may refer to the steps given in this link on:How to share a file using Adobe Document Cloud

    Let us know if you need any help.

    Shivam

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