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certaintrigger
certaintrigger
Participant
August 17, 2023

Konvertierung nicht möglich

  • August 17, 2023
  • 1 reply
  • 158 views
Mit der neuen Version ist eine Konvertierung meiner Dateien nicht möglich (siehe Screenshot) und auch eine Rückkehr zur alten Version ist nicht möglich. Das teure Programm ist damit völlig unbrauchbar geworden und ich bin arbeitsunfähig.....

1 reply

Lyn_D
Lyn_D
Inspiring
August 24, 2023

Hallo @certaintrigger,

 

Es tut uns leid, dass du mit der neuen Version von Adobe Express Schwierigkeiten hast.

Unsere Entwickler sind sich des Problems bewusst und arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu lösen.

 

In der Zwischenzeit könntest du versuchen, auf das Projekt in deiner Creative Cloud-Bibliothek zuzugreifen, es zu duplizieren, das alte Projekt zu löschen und dann erneut zu versuchen, die Datei zu konvertieren.

 

Wir verstehen deinen Ärger und schätzen deine Geduld, während wir daran arbeiten, das Problem zu beheben.

 

Ich werde dich auf dem Laufenden halten.

LG
-Lyn

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