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Adobe Portfolio でタイプキットでフォントを指定しようとすると、エラーが出てフォントが指定できない。

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Abobe Portfolio でページを作っているのですが、フォントをタイプキットで指定しようとすると、

「問題が発生しました。ページを更新する必要があります」と添付画像のようにエラーメッセージがでて、

タイプキットからフォントを選択できない状況です。

他のイラストレーターなどのアプリケーションではタイプキットは通常通り同期可能です。

どなたか理由わかる方おられますでしょうか？

SummerDreamCorrect answer

Participating Frequently

なるほど、ではアドビのシステム？サーバー？側の問題ということですね。

ありがとうございました。フォント変更は諦めて、使えるフォントで行きたいと思います。

改善されることを願います！

色々教えていただき、ありがとうございました！

ご迷惑をおかけしております。

Portfolioチームにより、修正が検討されています。

F

feltre23165750d7n9

Participant

これは解決したのでしょうか？まだのようですが

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S

sakichi2525

Participant

設定→「アカウントと地域」→地域を日本からUnited States等へ変更したら設定出来ましたのでご報告です！

フォント変更後に日本語へ戻しても設定はキープ出来ました☺

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史隆大55817382

Participant

ありがとう！

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assause

Community Expert

Safariを利用しているということなので、別のブラウザ（ChromeやFirefox）を使ってみてください。

それらで正常であれば、ブラウザ側で何かの問題が起きている、ということになりそうです。

その場合はブラウザのキャッシュやCookie消去などの対応がまず必要になってきそうです。

なおサポート総合案内 (Japan) からフォント関連コミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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C

chihiro83Author

Participant

assause 様

ご回答ありがとうございます。

お教えいただいた通り、safari、Chrome、Firefoxの全てでキャッシュや履歴等をクリアにして

再度試しましたが結果は同じでした。。。

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assause

Community Expert

改めてこちらでも腰を据えてやってみたんですが、確かにエラーになる、というよりも、

こちらではTypekitのフォント取得だけでもかなり時間がかかったので（すべてのTypekitフォントです）、

このあたりの動作が負荷をかけすぎている、ように思います。

Portfolioで最初からプルダウンで選ぶ限りは問題がないので、Typekit周りの処理の問題のような気がします。

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