Mancanza di recupero dati da backup su nuovo cellulare

[Antonello25429110dftv]

Non riesco a trasmettere e importare  (da backup in cloud) le precedenti scansioni esistenti su nuovo cellulare  sostituto con altro (da iPhone a iPhone). Posso avere aiuto o essere contattato? Grazie 

[S. S]

Hello Antonello,

I hope you are doing well. I am sorry for your experience with Adobe Scan.

Are you getting any error messages when trying to sync in or access the files from Cloud Backup? If yes, please share a screenshot of the error for us to understand better.

Also, you may check logging in to the online portal and see if the scans show up there or not: https://acrobat.adobe.com.

Let me know if this helps.

Thanks,

Souvik.