終了

保護されたバージョンを開く時にエラーが出て開けない(エラーコード47)

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Jul 27, 2021 Jul 27, 2021

保護されたバージョンを開こうとすると下記のエラー(エラーコード:47)が発生します。
ファイル作成者、共同編集者いずれも同様のエラーが発生しました。
アプリからでなく、https://assets.adobe.com/cloud-documents から開いた場合も同じでした。

ファイルの復元方法で心当たりのあるかたがいたらご教示いただけると幸いです。

ts246_1-1627434714760.png

ts246_0-1627434543987.png


・バージョン情報
XD: 42.0.22.11 x64、Creative Cloud Sync 4.14.0.17

PC: macOS Big Sur 11.4

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積極的な参加者 ,
Aug 06, 2021 Aug 06, 2021
最新

以下をお試しください。

 

Adobe XD クラウドドキュメントに関する問題の解決

https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/fix-issues-with-xd-cloud-documents.html

 

まずはOS・XDともに最新にしてみるところでしょうかね。

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