終了

特定のXDファイルが開かない

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Apr 18, 2024 Apr 18, 2024

昨日までいつも通り制作できていたXDのファイルが、今朝突然開かなくなってしまいました。
MacのOSは最新です。自動アップデートのため、どの時点で最新にアップデートされたかはわかりません。
XDも最新版にアップデートされています。
XDのアンインストール/再インストールも実施しましたが改善しませんでした。
PCのストレージにはまだ十分な空きがあります。

昨日まで制作していたファイルを開くと、何かしら操作をした瞬間またはファイルを開いた瞬間にXDが閉じてしまいます。
同じファイルを別のPCの別のAdobeアカウントで開いた場合は通常通りに操作でき保存もできました。
別名で保存してもらったファイルをこちらで開くと、やはり開いた瞬間にXDが終了してしまいます。

また、新たなファイルを作成した場合はXDは通常通りに動きますので、このPCのこのAdobeアカウントの特定のXDファイルでなぜか不具合が起きている状況かと思われます。
昨日まで作業していたXDのファイルは2つで、今日になったらそのどちらも不具合で開かなくなる(開いた瞬間に閉じる)状態です。
解決方法を教えてください。


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Mac でのクラッシュ
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May 15, 2024 May 15, 2024

私も同様の症状です。
57.1.12.2にアップデートしてから発生しました。
前のバージョンに戻しても、アンインストールして前のバージョンを入れ直しても回復していません。

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May 15, 2024 May 15, 2024

追記です。
該当ファイルをCCからダウンロードしてローカルで開くことも試しましたが、うまくいきませんでした。

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May 22, 2024 May 22, 2024

同じ症状が起き調べていたら以下記事を見つけました。

https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/adobe-xd-crashes-when-opening-files-with-quot-no...

 

ソースの翻訳は以下です

「Noto Sans CJK JP」をテキストフォントとして使用する XD ファイルを開いてアートボード上にマウスを置くと、Adobe XD がすぐにクラッシュします。 「Noto Sans CJK JP」が Adob​​e Fonts 経由でインストールされていない場合、このクラッシュは発生しません。 「Noto Sans CJK JP」は自動的にインストールされるため、その後起動するたびにアプリがクラッシュします。クラッシュは長いテキストの場合にのみ発生するようです。

システム: macOS Sonoma 14.4.1
XD バージョン: 57.1.12.2 arm


上記のとお理、Adobe fontのNoto Sans CJK JP を削除したところクラッシュすることなく、ファイルを開けました。

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Jun 09, 2024 Jun 09, 2024

Noto Sans CJK JP を Adobe 経由で入れているファイルだけクラッシュ... 私もまさにこれでした!!!

本当に助かりました、ありがとうございましたっ!!

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Jun 19, 2024 Jun 19, 2024

ありがとうございます!Adobe fontのNoto Sans CJK JPを削除したら開けました!

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Jul 06, 2024 Jul 06, 2024
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非常に助かる情報を、ありがとうございました。

Adobe fontのNoto Sans CJK JP削除で解決できました!

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