After Effects2024(24.4)アップデートによるエラーについて

[広司28403496rlai]

Windows環境でこちらにアップデートしたところ

• 起動時に「After Effectsエラー：Unicode文字を変換できません。（23、46）」とエラーが出る
• 起動時に「After Effectsエラー：疑似エフェクトを読み込めませんでした。」とエラーが出る

このような症状が出ます。

他の記事ではこちらは編集上の問題は確認されていませんとありましたが、私の場合、テキスト入力すると、添付写真のようにフォントがバラバラになる（例：源ノ角ゴシック・メイリオ混合）、入力したテキストの順番が勝手に変わるといった症状が起こります。

こちらの改善策をご存じの方、いらっしゃらないでしょうか？

ご教授願います。

どうぞ宜しくお願い致します。

PC情報

OS：Windows 11 Home

CPU：インテル® Core™ i7-11800H
（8コア16スレッド）

メモリ：16GB（8GB ×2）DDR4

GPU：NVIDIA® GeForce RTX™ 3070 Laptop GPU 8GB GDDR6

[Mukaida]

Macですが、v24.1ベータ版でNoto Sanフォントを使用すると、そのような現象になって報告した事はあるのですが、当時はアップデートで現象が出なくなっていました。

環境設定フォルダーの再作成で、初期化してみてはどうでしょう。

After Effects再起動時に以前の環境を「移行しない」を選択して下さい。
おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC） 

[広司28403496rlai]

ありがとうございます。

試してみたのですが、残念ながら改善はされませんでした。

[Mukaida]

検証ありがとうございます。

源ノ角ゴシックとNoto Sanの日本語は、同じフォントなので不具合があるのかもしれません。
もし、よければベータ版でv24.5のテストをしているので、同じ現象が出るか確認してみてはどうでしょう。

＜追記＞

Unicodeエラーの件が解決されるのを待って改善されているか確認するのが良いと思います。

都合が悪ければ、v24.3を使用されるのが良いでしょう。

[広司28403496rlai]

色々とご相談にのっていただき、ありがとうございました。

今回のアップデートの機能が魅力的だったので使いたかったですが、次回のアップデートまではv24.3で対応しようと思います。

どうもありがとうございました。

[広司28403496rlai]

こちら最新のアップデートAfter Effects2024(24.4.1)でも改善には至っておりませんでした。

どなたか対策をご存じの方は、ご教授いただければ幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

[Mukaida]

フォントキャッシュの再構築を試してみてはどうでしょう。
フォントキャッシュを再構築する方法 

Windowsを使用していないので確認できないのですが、OS標準のフォントでも現象は出ているでしょうか？
ベータ版を試して現象が出る場合は、こちらから報告してみようと思います。

[広司28403496rlai]

アドバイス頂き、誠にありがとうございます。

フォントキャッシュの再構築を試してみてはどうでしょう。

　　↓

こちら試してみましたが、残念ながら効果はありませんでした。

Windowsを使用していないので確認できないのですが、OS標準のフォントでも現象は出ているでしょうか？

　　　↓

こちら試してみましたが、「Meiryo UI」や「UDデジタル教科書体」を使用した場合も、「メイリオ」と混合した現象が起こりました。

今回は上手くいきませんでしたが、ご丁寧に向き合っていただき、感謝申し上げます。

[Mukaida]

返信ありがとうございます。
不具合の可能性があるので、平日にAdobe チャットサポートに問い合わせてみてはどうでしょう。

[広司28403496rlai]

ご丁寧にアドバイスしていただき、誠にありがとうございました。

Adobe チャットサポートに問い合わせてみます。

どうもありがとうございました。

[ToolfarmJP]

Unicode のエラーなので、下記を試してみてください。検索して、「コントロール パネル」を開きます。そして、「時計と地域」を選択します。「管理」タブを選択し「システム ロケールの変更」ボタンをクリックし、「ベータ：ワールドワイド言語サポート」にチェックを入れてみてください。チェックを有効にするには OS の再起動が必要です。

[広司28403496rlai]

アドバイス頂き、誠にありがとうございます。

早速試してみたのですが、残念ながら症状が変わることはありませんでした。

ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

また何か対策があれば、ご教授いただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

[広司28403496rlai]

こちら最新のアップデートAfter Effects2024(24.5)でも改善には至っておりませんでした。

どなたか対策をご存じの方は、ご教授いただければ幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

[Mukaida]

サポートには連絡取れたでしょうか。

効果はないかもしれませんが、アップデート後には、環境設定フォルダーの再作成も行なった方が良いと思います。
After Effects再起動時に以前の環境を「移行しない」を選択して下さい。

[広司28403496rlai]

アドバイスいただき誠にありがとうございます。

After Effects再起動時に以前の環境を「移行しない」を選択して下さい。

↓

残念ながら、こちらは効果がありませんでした。

また何かございましたら、アドバイスいただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。