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こんにちは。
過去バージョンのファイルを開くため保存しておいたAfterEffects2017のインストーラーを実行してインストールしたのですが起動できません。
数秒はUIが表示されるのですがその後エラーも表示されず、終了します。
ただ、他のPCではインストールと起動までできるのでインストーラーが壊れているわけではないと思います。
以下、PC環境です。
OS:Windows10 Pro 64bit
OSビルド:19045.4412
CPU:13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600KF
メモリ:64GB
ストレージ:SSD 1TB
グラフィックス:NVIDIA GeForce RTX 3060
グラフィックドライバー:31.0.15.5222
AfterEffectsバージョン:14.2.2
プラグインは入れてません。
再インストールや環境設定ファイルの初期化、別のPCのログインユーザでログインしても起動できません。
AE2020やAE2023は起動できます。
何か情報をお持ちの方が居ましたらご教授頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。
ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。
(特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います)
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ご連絡ありがとうございます。
管理者アカウントやMicrosoft以外の常駐サービスを全てOFFにしても起動できませんでした。
CPUやグラフィックカード等のハードウェアに依存する問題かもしれませんので、同機種が社内に余っていればそれで検証してみます。
アドバイスありがとうございました。
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グラフィックカードのドライバアップデートとアンチウィルスのアプリを無効化してみてください。
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