AfterEffects2017が起動しない

[裕暁98A5]

こんにちは。

過去バージョンのファイルを開くため保存しておいたAfterEffects2017のインストーラーを実行してインストールしたのですが起動できません。

数秒はUIが表示されるのですがその後エラーも表示されず、終了します。

ただ、他のPCではインストールと起動までできるのでインストーラーが壊れているわけではないと思います。

以下、PC環境です。

OS：Windows10 Pro 64bit

OSビルド：19045.4412

CPU：13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600KF

メモリ：64GB

ストレージ：SSD 1TB

グラフィックス：NVIDIA GeForce RTX 3060

グラフィックドライバー：31.0.15.5222

AfterEffectsバージョン：14.2.2

プラグインは入れてません。

再インストールや環境設定ファイルの初期化、別のPCのログインユーザでログインしても起動できません。

AE2020やAE2023は起動できます。

何か情報をお持ちの方が居ましたらご教授頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

[assause · Accepted solution]

そのPCだけ特定の常駐ソフトが動いてないかや、別途でOSのほうで新規の管理者アカウント作成後にそちらでインストールを試みる、くらいではないでしょうか。

ただ、新しいバージョンが入っている状態で、旧バージョンが確実にインストールできる保証は確かなかったとは思います。

（特に2019以降は2バージョン提供が原則ですから、その点の確認・保証もないのではと思います）

[裕暁98A5]

assause様

ご連絡ありがとうございます。

管理者アカウントやMicrosoft以外の常駐サービスを全てOFFにしても起動できませんでした。

CPUやグラフィックカード等のハードウェアに依存する問題かもしれませんので、同機種が社内に余っていればそれで検証してみます。

アドバイスありがとうございました。

[ToolfarmJP]

グラフィックカードのドライバアップデートとアンチウィルスのアプリを無効化してみてください。

[裕暁98A5]

ToolfarmJP様

そちらは既に試しておりますが効果がありません