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T
terarin99
Participant
November 28, 2023
질문

Mac mini M2 Pro でのAfter Effectsの不具合

  • November 28, 2023
  • 2 답변들
  • 980 조회

3ヶ月ほど前にMac mini M2 Pro メモリ32GBを購入しました。

購入当初からAfter Effects使用時に様々な不具合が連発しています。

例えばデフォルトで入っているショートカットが機能しないなど。

特に最近、その日初めてAEを起動すると、

カスタムショートカットがきかない

再起動のため終了しようとするとクラッシュする。

設定の初期化、再インストールを試してみましたが、

効果はありませんでした。

何かよい解決策はないでしょうか。

 

이 주제는 답변이 닫혔습니다.

2 답변

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
November 29, 2023

3か月ほど前だとmacOS 13プリインストールではなかったでしょうか。

その時から動作としては同じですか。

 

また、Aeのバージョンは何を使っているでしょうか。

やはりここも、3か月前ですとVer.23.xになり、現状だとVer.24.0.3が出ているので、どのバージョンか、というのもあります。

（ただそれとあわせて、macOS 14だと現状だと、どのバージョンも動作保証をしていないのですけれど）

 

あわせてですが、買い替えの場合、Time Machineでアプリケーションの移行をしていないでしょうか。

Intel環境からの移行の場合、それが正常動作しない要因になりうることはあります。

T
terarin99작성자
Participant
December 6, 2023

色々試した結果、症状が改善されなかったので

結局、macOS 13　AE 24.03　という状況にしたところ

クラッシュする症状はなくなりましが

デフォルトショートカットの

「新規カメラレイヤーを追加する」などは機能しない状況です。

 

M
Community Expert
MukaidaCommunity Expert
Community Expert
December 8, 2023

試しに、MacOSのシステム設定で言語を英語にしてみてはどうでしょう。


あるプラグインで1回だけ適用できて2回目から適用できない症状があったのですが、言語を英語に切り替えると継続して動作するようになりました。

M
Community Expert
MukaidaCommunity Expert
Community Expert
November 28, 2023

Macは買替えでしょうか。
買替えの場合、アプリをTime Machineで以前のPCから移行していると異常が発生する恐れがあります。


環境設定フォルダーの再作成を試してみてはどうでしょう。
おかしいなと思ったら（Mac OS 版 After Effects CC） 

T
terarin99작성자
Participant
November 28, 2023

ありがとうございます。

Macは新規に購入したもので、

環境設定フォルダーの再作成も試してみたのですが

一瞬改善された感じになりますが

しばらくするとまた同じ症状が出てきますね。

M
Community Expert
MukaidaCommunity Expert
Community Expert
November 28, 2023

確認ありがとうございます。


macOSのバージョンは何でしょうか？
v13.6.1なら良いと思いますが、それ以前のバージョンは何らかの不具合があるかもしれないのでアップデートして下さい。
なお、v14にはアップグレードしないように注意して下さい。


また、OSの設定で、「プライバシーと…」の「フルディスクアクセス」の一覧にAfter Effectsを追加して動作を確認してみて下さい。

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