Participant

해결됨

Adobe Animate CC　起動後　すぐ落ちる

Adobe Animate CC　起動後に一瞬新規作成などの画面が出るのですが

すぐに落ちてしまいます。

PCの再起動、アプリの再起動、

アプリの再インストール、セキュリティのオフ、

adobe creative cloudのログアウトログイン

フォントの削除

などを試しましたが、ダメでした。

有力な解決策はございますでしょうか？

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최고의 답변: STS-PC

今、Windowsアップデートがあり、もしやと思ったら無事開きました。

修正されたようです。

ありがとうございました。

Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご使用のOSおよびAnimateCCの詳細なバージョンは何になりますでしょうか？

また、以前は使用できていたのか、初めて使用されたのかなど、どのような状況でいらっしゃいますか？

起動時の不具合について以下のトラブルシューティングがございますので、まだ行っていない操作がありましたらお試しください。

STS-PC작성자

Participant

ご返信ありがとうございます。

OSはWindows10になります。

AnimateCCのバージョンはヘルプなど開けないので分からないのですが、おそらく最新のバージョンです。

先月の5/16に使用したとこは問題なく使えておりました。

トラブルシューティングも全て試しました。

宜しくお願い致します。

Inspiring

Windows 10 Version 1803でAnimate CCが起動できない件は、問題が特定されており、順調にいけば7月第2週頃に修正プログラムが利用可能になるそうです。

昨日、Animate CC 18.0.2アップデートが提供されました。

Windows 10 Version 1803で起動できない件は解決しています。

1067以上のフォントをインストールしている場合、起動時にクラッシュしたようです。

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