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Participant
June 8, 2018
해결됨

Adobe Animate CC 起動後 すぐ落ちる

  • June 8, 2018
  • 1 답변
  • 4104 조회

Adobe Animate CC 起動後に一瞬新規作成などの画面が出るのですが

すぐに落ちてしまいます。

PCの再起動、アプリの再起動、

アプリの再インストール、セキュリティのオフ、

adobe creative cloudのログアウトログイン

フォントの削除

などを試しましたが、ダメでした。

有力な解決策はございますでしょうか?

이 주제는 답변이 닫혔습니다.
최고의 답변: STS-PC

今、Windowsアップデートがあり、もしやと思ったら無事開きました。

修正されたようです。

ありがとうございました。

1 답변

Cherishψ
Participating Frequently
June 8, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご使用のOSおよびAnimateCCの詳細なバージョンは何になりますでしょうか?

また、以前は使用できていたのか、初めて使用されたのかなど、どのような状況でいらっしゃいますか?

起動時の不具合について以下のトラブルシューティングがございますので、まだ行っていない操作がありましたらお試しください。

起動時またはスタートアップ時に Animate CC クラッシュを修正するためのトラブルシューティングのヒント

STS-PC작성자
Participant
June 8, 2018

ご返信ありがとうございます。

OSはWindows10になります。

AnimateCCのバージョンはヘルプなど開けないので分からないのですが、おそらく最新のバージョンです。

先月の5/16に使用したとこは問題なく使えておりました。

トラブルシューティングも全て試しました。

宜しくお願い致します。

Inspiring
June 8, 2018

Version 1803アップデート後、Animate CCが起動できないとの報告が複数あります。

https://forums.adobe.com/message/10388173#10388173