Audition não funciona, não abre os OMF e não roda vídeo.

[FABIO AUGUSTO288542030ocv]

Estou há um mês relatando um problema no Audition e ninguém do suporte responde. 

O programa não abre e quando abre não consigo ver vídeo, fica travado, mesmo em baixa qualidade, enquanto trabalho nos arquivos de audio.  Já vi algumas soluções aqui mas não funcionou e minha máquina é boa e nova. Estava funcionando normalmente até o fim do ano passado. 

[kglad]

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post if it helps you get responses.

<moved from using the community>

[SteveG_AudioMasters_]

Try checking to see if there is a new video driver available for your computer. Are we talking about a PC or a Mac?

[FABIO AUGUSTO288542030ocv]

I´m using a PC and I´ve already searched for new drivers... I´ve already reinstall the windows, but the problem appeared to be in Audition.