Captivate 2019 projet vide

Forum|Forum|4 years ago
May 6, 2021
2 replies
705 views

La création d'un projet vide ne fonctionne plus. Rien ne se passe.

Pas de problème pour les autres types de projet

This topic has been closed for replies.

S

sylvien58722822Author

Participant

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais e ne trouve pas de dossier "utils". L'assistance me conseille de désinstaller et réinstaller Capativate. A suivre....

Lilybiri

Legend

Pas nécessaire de réintaller, en tout cas if faut faire la démarche que j'ai donné pour nettoyer les Préférences même après réinstallation. Je doute fort que ce dossier aurait un nom en français, mais il faut avoir des droits d'admininsrateur sur le dossier de Captivate.

J'ai un blogue, mais en Anglais:

http://blog.lilybiri.com/tips-for-troubleshooting

S

sylvien58722822Author

Participant

Bonjour,

Le support Adobe m'a dépannée. Il y avait un fichier corrompu.

Lilybiri

Legend

Je ne connais pas la terminologie en français, mais je suppose que 'vide' est un projet non-réactif.

Essayez de nettoyer les Préférences. Dans le dossier d'installation de Captivate vous trouverez un petit dossier 'utils' avec deux fichiers 'CleanPreferences...' Quittez Captivate et démarrez le fichier pour votre ordinateur (Mac ou Windows). Redémarrez Captivate et essayez de nouveau.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded