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javis2
Participant
May 8, 2017
Question

No puedo ver curso de Captivate 9 en LMS Saba

  • May 8, 2017
  • 1 reply
  • 616 views

Buenas, os paso a explicar el problema con detalle:

Se genera un curso con Captivate 9 y se publica marcando solo la opción "SWF" y como salida de ojecto de aprendizaje SCORM1.2.

El .zip generado se sube a la plataforma Saba sin problemas.

Cuando se intenta visualizar el contenido, el curso no carga.

Revisando las peticiones que se hacen desde el navegador cuando se carga el curso, se puede ver que cuando se hace la petición para descargarse el .swf principal del curso da un error "502 Bad Getaway".

Por qué el .swf generado con captivate no se puede cargar en Saba?, en esta misma plataforma hay otros cursos que si que puedo verlos, en estos casos si que se cargan los .swf de los otros cursos.

He probado bajar la seguridad de Explorer, permitir controles ActiveX, etc, pero nada.

Por favor, ruego si alguien me puede ayudar.

Gracias

Saludos

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1 reply

RodWard
Community Expert
Community Expert
May 8, 2017

Perdona por mi pobre Espanol.

Hay la posibilidad que el nombre del archivo contiene algunos caracteres alfabéticos que causan problemas en el sistema.

Prueba cambiar el nombre del cursor para evitar usar cualquier caracter que no ocurre in Ingles para ver si el problem se resuelve.

javis2
javis2Author
Participant
May 8, 2017

Hola RodWar, muchas gracias por tu respuesta!

He probado lo que comentas, tenía el curso generado con guiones bajos y lo he cambiado para que el nombre no contenga guiones.

Ahora el nombre del curso no tiene ningún caracter raro (guiones, espacios, "ñ"...).

Lo he subido a la plataforma Saba y ahora el error anterior ya no aparece. Lo que ocurre es que carga el html principal y ya esta, no veo que haga peticiones para cargar los swf, por lo que el curso sigue sin poder verse.

Una vez mas gracias por tu ayuda.

Saludos

RodWard
Community Expert
Community Expert
May 8, 2017

Sugiero que pruebas el mismo SCORM zip archivo en SCORM Cloud para ver si manifiesta el mismo problema ahi. Si no, entonces el Saba LMS tiene que ser responable.