クリエイティブクラウドのアプリがインストールできません

レポート · Nov 18, 2025

はじめて投稿させていただきます。

アプリの動作が不安定でしたので一度Creative_Cloudをアンインストールして、

再度インストールしたのですが、何度やってもえらコード206が出てしまいインストールができません。FileVaultもオフにしてセキュリティソフトも解除しているのですが...

インターネットやメールは使えるのでサーバーに接続できない理由がみつかりません。

アプリを使って仕事をしているので大変困っております。

あまりPCのことは詳しくないのですが、

どなたか分かる方教えていただけますでしょうか。

どうぞ宜しくお願いいたします。

レポート · Nov 18, 2025

Adobeのサーバーでトラブルが発生しており、そのためにインストールできないのかもしれません。

レポート · Nov 18, 2025

お知らせの掲載みました。

再度試みましたところ上手くインストールでき

アプリも使えるようになりました。

ようやく仕事ができます!

ご丁寧にありがとうございました。

レポート · Nov 18, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

レポート · Nov 18, 2025

ご丁寧にお知らせいただきましてありがとうございます。

私もその掲載を確認しまして、先ほどインストールできました。

アプリも問題無く使用できるようになりました。

本当にありがとうございました。

レポート · Nov 18, 2025

この度の問題でご不安な思いをされたかと思います。
無事に解決したようで安心いたしました。
状況をお教えいただきましてありがとうございます。

引き続き何かお困りのことがあれば、ぜひ今後もアドビサポートコミュニティをご活用ください！