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957 トピック
Creative Cloud ユーザー向け Adobe Exchange のインストールに関するよくある質問

 ⚠️本記事は、過去に公開されていたヘルプページ「Creative Cloudユーザー向けアドビ Exchangeのインストールに関するよくある質問」の内容を、参考情報としてフォーラムに再掲載したものです。掲載内容は2023年時点の情報であり、現在の仕様やサポート内容とは異なる場合があります。 Creative Cloudユーザー向けに、アドビ Exchangeからの拡張機能のインストールに関するよくある質問をまとめました。インストールや購入、ライセンスでお困りの際の参考にしてください。 目次インストールと基本事項 拡張機能の使用 シリアル番号とライセンス認証 購入と払い戻し インストールと基本事項 ▌ Q. どうすればアドビ ExchangeからCreative Cloud向け製品をインストールできますか? Creative Cloudデスクトップアプリケーションをダウンロードしてください。Creative Cloudの体験版の一部としてアドビ Exchangeを使用することもできます。 ▌ Q. アドビ Exchange Webサイトを利用したり、特定の拡張機能をインストールするには、Creative Cloudのサブスクリプションを購入する必要はありますか? いいえ。必要なのは、無料でインストールして使用できるCreative Cloudデスクトップアプリケーションをダウンロードすることだけです。 ▌ Q. 拡張機能をインストールするためのダウンロードリンクは送信されますか? いいえ。ダウンロードは、アドビ Exchange Webサイトの製品ページで「インストール」ボタンをクリックすると開始されます。ボタンをクリックすると、Creative Cloudデスクトップアプリケーションによって、お使いのコンピューターへの拡張機能のインストールが開始されます。拡張機能がインストールされる場所については、製品ページの「保存場所」セクションをご確認ください。 ▌ Q. Creative Suite(CS4、CS5、CS6など)ユーザーです。アドビ Exchangeを使用できますか? いいえ。アドビ ExchangeはCreative Cloudユーザーを対象としています。ただし、お使いの製品がCreative Suiteの各種バージョンと互換性がある場合は、互換性セクシ

日本語IMEがONのとき、Adobeの1キーショートカットが効かない問題について

先ほど英語で投稿してしまいましたが、こちらは日本語コミュニティでしたので、あらためて日本語で投稿します。 ※同じ内容を英語でも投稿していますが、この問題は特に日本語入力環境を使うユーザーの実体験が重要だと思い、あらためて日本語でも投稿します。日本のAdobeユーザーの皆さんが普段どのように感じているのか、ぜひ聞かせてください。Photoshopで人物写真をレタッチしているときのことです。レイヤー名を日本語で入力していて、IMEはONのまま。その直後、移動ツールに切り替えるつもりで Vキー を押しました。でも、移動ツールには切り替わりません。VキーがAdobeのショートカットではなく、IME側への文字入力として処理されてしまうからです。「移動ツールに切り替わった」と思ってそのまま操作すると、意図しない操作につながることがあります。一回なら小さなことです。でも、ショートカットを何百回も使う制作作業では、この「IMEをOFFにしてからショートカットを押す」という小さな操作が積み重なります。私の環境では、Windows版の Photoshop Illustrator Premiere Pro で同様の挙動を確認しています。特に気になっているのは、これは単なる「日本語入力の仕様」で済ませてよい問題なのか、という点です。英語入力では、Vを押せばVというショートカットとしてアプリに届きます。しかし日本語IMEを使っていると、キーボードとAdobeアプリの間にIMEという入力処理が入ります。そのため、同じAdobe製品を使っていても、使用言語によってショートカット操作の体験が変わってしまいます。日本語でAdobe製品を使っている皆さんに聞いてみたいです。IMEがONのままで1キーショートカットを押して、「あ、効かなかった」と感じることはありませんか?もし経験があれば、Windows / Mac、使用しているAdobeアプリ、効かなかったショートカットなどを教えていただけると嬉しいです。私だけの問題なのか、日本語環境では広く起きていることなのか、まず実際のユーザーの声を集めてみたいと思っています。

iMacを新しくしたらCCライブラリパネルが表示されなくなりました。

ここに書き込むべきか迷いましたが、イラレのCCライブラリパネルにて問題を確認したのでこちらで質問いたします。表題のように、iMacを2021のものから最新のものに変えました。パソコンにも当てはまる表現なのかわかりませんが、機種変というやつです。変更前も後もMacOSは26.4、illustratorのバーションは29.8.5です。変わったのはガワだけで、OSもバージョンも同じものを引き継いでいます。その環境下で、iMacを変更した後にCCライブラリパネルを開くことができなくなりました。画像のような表示が出るので詳細情報からリンクを辿ってみても、どうも求めている情報とは違うものが出てくるし、詳細を見るをクリックするとページが見つからないと出る始末です。とりあえずパネルに書いてある通りシステム環境設定からこれか?と思いアクセシビリティにCreativeCloudを追加してみたりもしましたが特に何も変わらず…… デスクトップ版CCは最新にしてあるのですが、Cloudアクティビティを見るとこのような表記が出ます。ちなみに詳細のリンクはデスクトップアプリの問題解決のページに飛ぶのですが、1枚目の言う通りにシステム環境設定が関係あるのだとすれば的外れなことが書いてあります。どうすればCCライブラリパネルは復活するのでしょうか😭もひとつ言うとPhotoshopでもパネルは開けません。お手上げです。知恵をお貸しください🙇‍♀️[Creative Cloudサービスへ移動および重複投稿のためトピックを統合しました:モデレーター]

Cleative Cloud フォント競合について

PCを新しいものへ変更したのでAdobe製品(Illustrator, Acrobat)を移行したところ、Creative Cloud の「追加したフォント」の、あるフォントファミリーの一部のフォント名に赤●がついており、正常な状態ではないようです。 この解決方法を教えていただけますでしょうか?(なお、当方、PCシステムにはあまり詳しくありません。またIllustratorは仕事で使用していますが、習熟度は基本操作程度(必要最低限)です) <詳細>赤●がついているフォント名の右側に更新マークみたいなものがあったのでクリックしたのですが、「フォント競合のため、フォントをインストールできませんでした」というメッセージが表示されてしまいました。 一旦、ファミリーごと削除→ログアウト→再ログイン→ファミリー追加 してみましたが、同じフォントに赤●がつき、解消されません。 いろいろ調べてみたところローカルのフォントファイルを一旦削除すればよさそうということで、C:\Windows\Fonts を見に行きましたが、該当フォントは見当たりません。一方、設定>個人設定>フォント 内にはあったのですが、タイル右上の「・・・」をクリックしても、「アンイストール」が表示されず、削除できません。(「非表示」のみ)なお、関係あるかわかりませんが、赤●がついているフォントのうち、一つはIllustratorの合成フォントの一部に使用しているフォントでした。 よろしくお願いします。

アプリを終了する度に Adobe CC からログアウト+再ログインしないとアプリを開けません

PremierePro、Photoshop、LightRoomClassic、AfterEffects、MediaEncoderなどのアプリケーションを終了して、しばらくしてから立ち上げると、途中で応答が無くなります。(しばらく時間を置いてクリックするとアプリケーション名の後に"応答なし"と表示されます)強制終了をして、Adobe CCを開いてログアウトすると再度ログインを促され、ログインすると再度開くことができるようになります。PremiereProの場合はPremierePro自体は立ち上がるのですが、プロジェクトファイルを開こうとすると同じように応答が無くなります。又、PremiereProで編集した後、MediaEncoderで書き出そうとすると、Media Encoder が立ち上がりません。先にMedia Encoder を立ち上げておいてからPremiereProで編集した後、MediaEncoderで書き出すという手順を踏む必要があります。復旧方法をいろいろ調べて対応してみたものの改善しません。新しいPCに変えてインストールして、同じアカウントで作業しようとしても同じ挙動をするので、PCの問題や、インストール方法の問題ということはあまり考えらず、アカウントの何かがおかしいのかと思います。尚、起動時に初期化の工程で止まることが多いように思われます。何が起きていて、どう解決できるのか、見当のつく方がいたら助けていただきたいです。 こちらの動作環境は下記の通り。OSの種類・バージョン: OSの種類・バージョンCPU (プロセッサ): CPU (プロセッサ)メモリ (RAM): メモリ (RAM)GPU (グラフィックボード)1: GPU (グラフィックボード)1GPU (グラフィックボード)2: GPU (グラフィックボード)2ストレージ空き容量: ストレージ空き容量