Creative Cloudから画像ファイルが消えた

こんにちは。投稿をいただきありがとうございます。

Creative Cloud上のファイルが見つからなくなったとのことですが、
あらためて以下のページおよびPCにインストールされているCreative Cloudのデスクトップアプリの両方から、クラウドドキュメントや削除済みファイルをご確認ください。

クラウドドキュメント
削除済みファイル
 

現時点では原因を特定できませんが、クラウドドキュメントの同期や保存処理に問題が発生していた可能性も考えられます。
 

また、Creative Cloudのクラウドドキュメントは、基本的にクラウド上に保存される仕組みです。
消えてしまったファイルが復元できるかについては、現時点では判断できかねるものとなりますが、すでに上記をご確認済みでファイルが見つからない場合は、一度弊社窓口へお問合せいただきますようお願いします。