解約後のクラウドストレージの取り出し方法　クラウドデータ　オンラインデータ　オンラインストレージ

レポート · Aug 31, 2020

以前無料版のフォトショップとイラストレーターを使用していたのですが、その際オンラインデータ(クラウド預け？)にしていました。

現在無料期限が切れてしまったのですが、それらのデータの取り出しは可能ですか？

アプリを開くと、サブスクリプションが終了しました、プランを購入しますか？との表示がされ、バツを押すとアプリ自体が終了してしまいます

解約後にデータを取り出す方法を教えて頂けませんか？

★サポート

ご解約いただいた場合、クラウドストレージのデータは2GBとなります。90日間はデータはのこってますがそれ以降は順次削除される状況でございます

大変申し訳ございませんが、ご契約が無い状況のため、あいにくお電話・チャットでの詳細な技術対応ができかねてしまいます。

このような現状なのですが、解約後のデータの取り出し方をどなたかご存知でしょうか？

新たに契約しないと取り出せないということでしょうか？

レポート · Aug 31, 2020

アプリケーションでクラウドデータ保存をした場合はCreative Cloud Filesからはアクセスできませんから、アプリケーション自体が必要です。

よって、データが消される前に再度有償契約を行い、それでデータを開いて、ローカル保存を行うしかないでしょう。

いずれにしてもですが、体験版自体は契約を前提としての事前の動作確認のために用意されているものですから、それで作品作りもできないのが契約ですし、物理的にできることよりも契約のほうが優先されます。

なお Photoshopフォーラムから Creative Cloudサービスに移動しました。

レポート · Sep 03, 2020

返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

やはり契約する他ないのですね…

途中で諦めない為にもそうすることにします。

わかりやすく簡潔にご回答下さりありがとうございました。