adobe creative cloud のプリペイドプランについて

adobe creative cloud の利用期限を延長するためにプリペイドカードを購入し、プランで新しいコードを引き換える、でコードを入力しましたが、1日たっても期限が延長されません。さらに数日待てばいいのでしょうか？

Inspiring

こんにちは

コレちょっと分かりづらいんですけど、現在の契約期限が到来したら延長されます。

（実際には延長されているんですが表示の更新が契約応当日以降な模様です）

もし期限になっても延長されなくてソフトが使えなくなったらサポートへ相談してみて下さい。

Community Expert

以下のページにアクセスしてログインしてください。

プランと支払いの項目はどのように表示されていますか？
また、CCデスクトップアプリで一旦ログアウトしてから再ログインも試してみてください。

Sign up