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adobe creativecloudはインストール出来たにですが使用したいソフトがインストールできません。

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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adobe creativecloud はインストール出来たのですが、使用したいソフトがインストール出来ません。

adobeのアプリ全てを利用できる体験プランでインストールしたのですが

ご利用のプランに含まれるアプリに

互換性がありませんと表示されます。

photoshop/illustratorの2点を使用したいため色々検索したのですが理由わからず

 

使用デスクトップ

mac OS High Sierra

10.13.6最新バージョン

8GB

内蔵ディスプレイ

21.5(1920×1080)

 

本日インストールしたのでAdobeCreativeCloudは最新です。

他にmac os にphotoshop/illustreater等がインストール出来ない理由があれば教えていただけると幸いです

よろしくお願いします。

 

キーワード
クラウドストレージ Web アセット , ライブラリ

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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インストールしたい さん、こんにちは。

 

お使いの「mac OS High Sierra 10.13.6」のバージョンが、残念ながら、現行の Adobe Creative Cloud ソフトに対応していないのが原因です。

 

一例としてPhotoshopのページを紹介しますが、

 

▼Photoshop の必要システム構成(最新の Photoshop Ver 23.x)
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

が、Photoshopを動作するためのマシンの最小条件となります。

 

macOS Catalina(バージョン 10.15)以降

となっており、お使いのマシンのバージョンよりもOSが新しくなっています。

 

また、アドビのアプリでは、最新より1世代前のバージョンも提供されていますが、

▼Photoshop の必要システム構成(ひとつ前の Photoshop Ver 22.x)
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements/2021.html

 

こちらでも、最小条件は、
macOS Mojave(バージョン 10.14)以降 となっています。

 

以上です。


また、OSのバージョンだけではなく、RAMやグラフィックカードなどの細かい条件もありますので、リンク先のページを確認してみてください。

 

----

これは主観(実体験を交えた)ですが、ここでお伝えした「最小条件」では、正直ソフトが重たくて、快適に動くとはいえない状況での使用になると思います。

 

やはり、最小条件ではなく、リンク先のページで「おすすめ」とされているマシンでの利用がベストだと思います。

----

 

ご参考まで。

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インストールできない理由等についてはMoriさんの書かれているとおりです。

今回が初回のご契約ですと、契約から14日以内であれば全額返金されます。OSのバージョンを上げることができない場合は解約手続きをなさってください。

 

アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

 

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最新

10.13のサポートはApple自体のサポートが終わって1年以上経過してます。

10.14もすでにセキュリティサポートは提供されていません。

今から使うなら最低でも10.15以降にするべきでしょう。

(リリースから3年のサポート期限です)

 

それとは別に、そのMacだと利用は厳しい可能性が高いです。

フルHDのiMac 21.5inchだと思いますが、GPUがCPU内蔵かつメモリ8GBで増設できないのが理由です。

できればハード自体も刷新されることを検討することもおすすめします。

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