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Creative Cloud が突然作動しなくなった

エクスプローラー ,
Jul 15, 2024 Jul 15, 2024

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突然、Adobe Creative Cloud Desktop が利用できなくなりました。

表示はできますが、現在3つのアプリのアップデートが入っていますが、

一括Update も個別update もできませんAdobeUpdate出来ず.png

Tak Hoso
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Jul 16, 2024 Jul 16, 2024

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そのアラートにあるパスに「Adobe Installer.exe」は存在しますか? もしあるようなら,Creative Cloudデスクトップアプリからログアウト→PC再起動→再ログインを試してみてください(一般的なトラブルシューティングです)。

「Adobe Installer.exe」がない,あるいは上記対処法で改善しない場合は,下記リンク先を参考にCreative Cloudデスクトップアプリの「修復」を行ってみてください。それでダメな場合は,Creative Cloudデスクトップアプリをアンインストール→再インストールかと思います。

 

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール 

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ご連絡いただきありがとうございます。

ご指示に従い、Creative Cloud のアンインストール画面での「修復」を実行したら、Creative  Cloud が起動出来、3ケのアプリのアップデートができました。

ご丁寧なご案内有難うございました。

Tak Hoso

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