Participant

Question

learning managerについて

アドビことはじめクリエイティブカレッジのメールから初期ログインしようとしていたら、流れのまま気づかず learning managerの登録？をしていたみたいで、管理者になってしまっているのですがこれの登録解除はできるのでしょうか？

learning managerが何なのかもよくわかっていません。会社名の打ち込みやWEBサイトのリンクを貼るところでおかしいと思うべきだったのですが、社員でもなければただのバイトです。会社に連絡が行ったりするのでしょうか？

長々とすみません、ご回答のほどよろしくお願い致します。

This topic has been closed for replies.

Community Expert

オンライン講座の手続き上のトラブルのように思われます。クリエイティブカレッジについては直接問い合わせることもできますので，下記リンク先（の最後のほう）の「アドビことはじめクリエイティブカレッジに関するお問い合わせはこちら」より対処法を確認してみてください。

Community Expert

おそらく、手続きしたことで最初の３０日間の無料体験版の利用がスタートした状態ではないかと思います。

ご自身のアカウントにまずログインしてください。

そしてログインされた状態で、次のページを開いてください。

ここに書いてある手順で解約を進めればよいのですが、以下のように書かれています。

・無償体験版解約について

体験版利用時にクレジットカード情報を未登録の場合は、体験版期間終了と同時に自動的に製品をご利用いただけなくなります。そのため、解約手続きは不要ですのでご安心ください。

クレジットカードの登録状況を確認したい場合は、クレジットカード情報と請求先住所の更新を参照してください。

なので、クレジットカードを登録されているかどうか、がひとつ鍵になるかと思います。

もしご不安でしたら、右下の吹き出しをクリックします。

するとバーチャルアシスタントが立ち上がります。

ここに現状をご入力いただき、相談を進めていくと、解決するのではないかと思います。

お試しください。

Participant

回答ありがとうございます。助かりました！