MacでCreative Cloudのデスクトップアプリにサインインできません。

今朝から起こっているInDesignやIllustratorのアプリの不具合解消を試みるため、一度Creative Cloudのデスクトップアプリからサインアウトし、再度サインインしようとしたところ、「Adobeサーバに接続できません」というアラートが出るようになりました。

Creative Cloudのデスクトップアプリからサインアウトするまでは、ネットワークを切ってInDesignを立ち上げればソフトを使用することができたのですが、サインアウトしたらこちらの方法を使ってもInDesignを使用することができなくなりました。

（「サブスクリプションのステータスを確認できません」とアラートが出るようになります）

現在ネットワークを切ってInDesignを立ち上げて使用できている方は、Creative Cloudデスクトップアプリからサインアウトをしないように気をつけてください。

Mac OS Sonoma 14.7.4

InDesign 2024（詳しいバージョンは調べられません）

Creative Cloud デスクトップアプリ（こちらもバージョン調べられません）

Community Manager

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

Participating Frequently

こちらを参照して、CCDesktopアプリを再インストールしてみてください。

Participant

同じことをしてしまい、サインインできなくなってしましました。。

もう待つしかないのでしょうか。

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