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Participant
September 17, 2023
해결됨

어도비 라이브러리 동기화 오류

  • September 17, 2023
  • 2 답변들
  • 4700 조회

컴퓨터 포맷하고 다시 포토샵을 설치하고 난 뒤에 동기화를 하려고 하는데 오류가 뜨네요

Create Cloud Desktop 업데이트 확인했고 방화벽도 해제하고 나서 재부팅도 여러 번 했습니다
Create Cloud Desktop 홈에서 파일들이 보이는데 막상 포토샵 들어가면 
'클라우드 동기화 비활성 상태입니다' 라고 뜨네요 어떻게 해야 하나요?
이 주제는 답변이 닫혔습니다.
최고의 답변: C.Sparrow

안녕하세요 

라이브러리 활성화 문제가 있나봅니다. 
아래와 같이 해보십시오 

① Ctrl + Alt + T (Windows), 또는 option + command + T (macOS) 를 눌러 나오는 메세지 창에서 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다. 

만약 해당 메세지 창을 열기 어렵다면, 활성 상태 보기(macOS) 또는 작업 관리자(Windows)에서 Adobe 및 Creative Cloud 핵심 서비스 프로세스를 닫습니다. 

  

 ② 아래 경로에 있는 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일을 삭제 합니다. 

 [macOS] 

MacHD/Users/Users Name/Library/Application Support/Adobe/CoreSync 

  

[Windows] 

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync 

C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync 

  

③ Creative Cloud Desktop 앱을 재실행 해서 문제가 있는지 확인 합니다. 

Windows 의 경우 실행 아이콘 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행 으로 실행 합니다. 


▶ 참고문서 :  Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생 

▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결 


감사합니다. 

2 답변

C.Sparrow답변
Inspiring
September 19, 2023

안녕하세요 

라이브러리 활성화 문제가 있나봅니다. 
아래와 같이 해보십시오 

① Ctrl + Alt + T (Windows), 또는 option + command + T (macOS) 를 눌러 나오는 메세지 창에서 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다. 

만약 해당 메세지 창을 열기 어렵다면, 활성 상태 보기(macOS) 또는 작업 관리자(Windows)에서 Adobe 및 Creative Cloud 핵심 서비스 프로세스를 닫습니다. 

  

 ② 아래 경로에 있는 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일을 삭제 합니다. 

 [macOS] 

MacHD/Users/Users Name/Library/Application Support/Adobe/CoreSync 

  

[Windows] 

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync 

C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync 

  

③ Creative Cloud Desktop 앱을 재실행 해서 문제가 있는지 확인 합니다. 

Windows 의 경우 실행 아이콘 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행 으로 실행 합니다. 


▶ 참고문서 :  Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생 

▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결 


감사합니다. 

H25833348dy15작성자
Participant
September 17, 2023