Wo kann man seine Geräte verwalten, Adobe-ID Aktivierungen zurücksetzen

Report · Jan 04, 2016

Gibt es ein Tool wo man seine Geräte verwalten kann? Geräte die ausscheiden löschen damit wieder freie Lizenzen sind? Wo kann man sich hinwenden wenn man

die Adobe-ID Aktivierungen zurücksetzen lassen möchte? Der Support hat mich ans Forum verwiesen und es gibt hier schon viele Nutzer mit den gleichen Problemen aber keine Lösung.

Report · Jan 05, 2016

Wenn du die Meldung bekommst das du zu viele Aktivierungen hast. Direkt den Support über den Chat für einen Reset kontaktieren: https://helpx.adobe.com/de/contact.html

Wirklich verwalten kann die keiner. Du kannst nur Geräte deaktivieren, wenn du selbst noch Zugriff drauf has und wenn du zu veile Aktivierungen hast die über den Support zurück setzten.

Report · Jan 06, 2016

Zuerst mal danke für die Antwort. Leider verweist der Support auf dieses Forum da er Adobe DRM nicht supported. Wurde auch von anderen Fragestellern hier im Forum so berichtet. Irgendwie eine Katze die sich in den Schwanz beißt. Ideal wäre eine Funktion wo ich alle meine registrierten Geräte sehen kann und

Geräte auch löschen. Geht bei vielen anderen Programmlizenzen.

Report · Jan 06, 2016

Du must beim Kundenservice direkt nach der zurücksetztung der Aktivierungen fragen, dann klappt das. Eine andere Möglichkeit gibt es hier nicht. Digital Edition ist nun mal ein kostenfreies Produkt.

Report · May 30, 2018

Hilfreich wäre eine Anzeige, welche Geräte mit der ID verknüpft sind, im Idealfall auch noch seit wann. Und selbstverständlich mit der Möglichkeit, dass ich einzelne Geräte selber in meiner Kontoverwaltung löschen, sozusagen "ent-knüpfen" kann.

DAS wäre mal wirklicher Kundenservice!

Report · Jul 17, 2018

Das ist kein kostenfreies Produkt. Man zahlt dafür wenn man Buch E-Book kauft oder die Bibliothek zahlt über die onleihe-Lizienz. Wie viel weiß nur leider keiner.

Report · Jul 17, 2018

Also ich zahl nichts für Digital Edition gerade mal für die Bücher. Das wars auch.

Report · Jul 18, 2018

Ja genau, und von jedem Buchkauf geht eine Gebühr an Adobe zur Nutzung des DRM-Systems. Daraus wird das DRM-System und der Digital Edition Rader idealerweise finanziert. Außerdem zahlt Amazon oder Pocketbook oder wie die Hersteller der Hardwaregeräte auch immer heißen auch eine Gebühr für die Software und das DRM-System.

Report · Apr 29, 2023

jetzt bin ich immer noch nicht weiter. Ich komme ja gar nicht an den Kundendienst ran 😞

Report · Feb 20, 2025

Ja, das würde mir auch sehr helfen. Seit drei Tagen suche ich das ganze Internet ab, ohne jemals eine Lösung oder einen zuständigen Mitarbeiter zu finden.

Report · Feb 24, 2025

Ich habe bereits zweimal den Support über Chat (lange Zeiten) kontaktiert, keine Hilfe: Ist ja kostenlos!!! Ich habe meine Konten abgemeldet (ich zweifele inzwischen, dass "Abmelden" gleich "Deaktivieren" ist, ich habe nach Anweisung des Chats im Windows System die "Aktivierung DRM" gelöscht. Ich habe emails geschrieben.

der Support Ist aber für DRM nicht zuständig! Ich habe telefoniert, selbe Antwort, der Support kann nicht mehr resetten, war mal (in ferner, guter, Vergangenheit) eine Lösung, aber wie gesagt, DRM ist ja kostenlos und da sehen sie soviel Hilfe nicht mehr ein. Kein Ahnung, was ich jetzt noch machen kann. Ich würde mein Pocket Book schon ganz gerne weiter benutzen.