Echec d'installation sur Photoshop, Indesign et Illustrator

[constancernd]

Bonjour, 

Je me suis inscrite sur Creative Cloud mais lorque je veux télécharger Photoshop/ illustrator / Indesign on m'indique directement "échec de l'intallation, rien ne se télécharge ... Avez vous la solution pour que je puisse télécharger ses applications ? 

Pour information, j'ai un Macbook Air, version 10.12.6 

Merci d'avance 🙂 

[John T Smith · Accepted solution]

Are you using the Cloud Manager to install all programs https://www.adobe.com/ie/creativecloud/desktop-app.html
-https://community.adobe.com/t5/get-started/how-to-activate-your-adobe-software/td-p/9636861?page=1