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illustratorcs6インストーラーが開かない エラーコードなし

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Nov 03, 2014 Nov 03, 2014

illustratorcs6のSet-up.exeが開かない

以下エラーメッセージ

We've encountered the following issues

Installer failed to initialize. This could be due to a missing file.

Please download Adobe Support Adviser to detect the problem

サポートお願いいたします

848
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Nov 03, 2014 Nov 03, 2014

インストーラーはディスクメディアでしょうか。

下記よりダウンロードしたインストーラーを使った場合はどうでしょうか。

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq07260817.html

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Nov 03, 2014 Nov 03, 2014

ダウンロードしたインストーラーを利用しています。

ディスクメディアは傷があり、読み込み不可でした

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Nov 04, 2014 Nov 04, 2014

ダウンロードメディアでNGとなると、

インストール先PC側で何か問題が起こっているように思います。

とりあえずCleaner Toolをかけてみてはどうでしょうか。

http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html

また、ダウンロードしたインストーラー自体が破損する可能性もゼロではないため、

再度ダウンロードして試してみることも検討してください。

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Nov 04, 2014 Nov 04, 2014
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こんにちは。

文面としては「インストーラの初期化に失敗」だと思います。

exeということは恐らくWindows版だと思いますが、Setup.exeを右クリックして管理者として実行ではどうでしょ?

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