OS(winndows7)のトラブルで再インストールとなって、再ダウンロードをしたいのですが

[成男阿63369950]

アクロバットプロを使用していましたが、OSのトラブルでOSを再インストールしたため、すべてのアクラバットも消えてしまいました。

アクラバットスタンダードのCDを購入して、その後、プロにダウンロード版で購入したのですが、どうしたらいいでしょう？

[UY320]

使用されていたAcrobatProのバージョンはいくつですか？

バージョンがわかればダウンロード場所を探せると思います、

またインストール前、インストール中などどの部分でお困りか詳しいことを記載されると

返信が来やすくなりますよー

[成男阿63369950 · Accepted solution]

お世話になります。

以下でいかがでしょうか？

AcrobatProVer.11.0 シリアル番号 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

2013/8/2下記のスタンダード（CD版）のグレードアップ版をダウンロードで購入。

AcrobatVer.10.0 シリアル番号xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

スタンダードのCDは保管してあります。

個人情報及びシリアル番号情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

2016-02-28 23:40 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

OS(winndows7)のトラブルで再インストールとなって、再ダウンロードをしたいのですが created by UY320

<https://forums.adobe.com/people/UY320> in ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)

- View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/8543920#8543920>

[assause]

インストーラーは下記より入手可能です。

Download Adobe Acrobat products | Standard, Pro | DC, XI, X

[成男阿63369950]

すみません。

インストーラーのダウンロードができません。

[assause]

当方が試したところ、正常にダウンロードができました。

ブラウザを変えて確認されてはどうでしょうか。

[成男阿63369950]

ブラウザを変えたらダウンロードができました。

しかし、インストールでシリアル番号入力でストップしました。

アドビIDにはアクロバットのシリアル番号がVer.6.0から11.0まで4本あり、どれを入れても次へ進みません。

どうしたらよいでしょう？

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阿 部 成 水

NPO法人そばネット埼玉 代表理事

http://members3.jcom.home.ne.jp/sobanet/

さいたま蕎麦打ち倶楽部 名誉会長

http://members.jcom.home.ne.jp/sobauchi/

一般社団法人全麺協 理事・東日本支部長

http://www.zenmenkyo.com/

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2016-02-29 15:33 GMT+09:00 assause <forums_noreply@adobe.com>:

OS(winndows7)のトラブルで再インストールとなって、再ダウンロードをしたいのですが created by assause

<https://forums.adobe.com/people/assause> in *ダウンロード、インストール、セットアップ

(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/8545694#8545694>

[assause]

どのような状態でストップするのかがわかりませんが、

Adobe IDの製品とプランで確認したシリアル番号を手入力しているようでしたら、

ブラウザよりコピーしてインストーラーにペーストしてはどうでしょうか。

念のためアップグレード版のインストール手順も下記でご確認ください。

アップグレードインストール手順（Windows 版 Acrobat XI Pro/Standard）